心理的安全性改善・ハラスメント防止・クレーム対応など
随時情報を配信しています。

＜ブログ更新＞ベッキー復帰の思惑とは

＜ブログ更新＞心づかいはさりげなく　クレームを防ぐために①

【セミナー情報】常識破りのクレーム対応（少人数コース） (2016年５月9日開催）

＜ブログ更新＞ついていいウソ，悪いウソ⁈

【ブログ更新】クレームを予防するマナー研修

新年のごあいさつ

年末年始営業のお知らせ（2015～2016）

【セミナー開催】「ピンチをチャンスに変える！クレーム対応術」

【ブログ更新】「すぐに対応する」ときの考えかた

【セミナー開催 in名古屋】運命のお客さんと出会うための秘密、お教えします