【みんなの心理的安全性】第4回　心理的安全性が高まるとき　

職場の中で話しやすい雰囲気があるかどうか。
それが心理的安全性の向上に大きく影響します。
ただし「話しやすい」は雑談などの打ち解けて話す
仕事以外の話題だけではなく、業務に即したものも
当然含みます。

しばしば起こりがちなのは、他愛のないおしゃべりは
問題ないけれど、仕事に絡むことは「ぶつからないように」
あえて避ける、というパターン。
当たり障りのないことだけ話して、業務についての意見は
波風が立つと後が大変、と思い込んでいませんか。
でも仕事に関する意見を自由にやり取りできる関係性を
作ることこそが、心理的安全性の効果の発揮のしどころ。
たとえ違う方向性だったとしても、お互いの意見を率直に
交わし、丁寧に話し合うことが重要です。

仕事上の意見対立は、お互いの信頼感をさらに強める力を
秘めています。
不安を感じる必要などありません。
ぜひ積極的に、相手の意見に耳を傾ける機会を作っていき
ましょう。